Quería hablar de la importancia de las métricas para el seminario de la IAB, y de eso salio esta presentación que ahora comparto con ustedes.
Feliz de tener comentarios.
Apr 26
Desde hace unas semanas estoy usando un celular con el sistema operativo de Google (Android).
hoy estoy probando uno de sus aplicaciones, especial para WP.
Veamos como funciona.
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Apr 18
La semana pasada me entrevistaron en CNN Chile, aqui la versión corta
Preguntas que intentare contestar, de a poco y en forma cooperativa.
Aqui algunas respuestas:
@Rodrigo_Saa: Periodistas lo ocupan de fuente o canal “informal” creo q en emprendimiento el foco es articulación, contacto y conocimiento.
Una larga, pero buena ppt de @Arturohs sobre innovacion, que sin darse cuenta da algunas respuestas.
@ajeria: hablar en redes sociales de cosas de mi trabajo o parte de mis ideas es complicado dado que me declaro poco interesante, pero donde si pienso que me manejo mejor es opinando de lugares, películas, comidas, fiestas y restoranes porque he salido mucho!
Continuare con mis preguntas y vere que aparece.
Y tu, ¿Para que ocupas twitter?¿Para que sirve?
Esto sonsidera el primer semestre del 2010.
Este articulo, originalmente lo escribí para el blog de CNNChile.
Hace unas semanas Greenpeace publicó un video donde dejaba muy mal a Nestlé. Pero la cosa empeoró para la compañía suiza cuando comenzó una serie de errores, a nivel digital, con su estrategia de redes sociales.
Paso 1 Greenpeace v/s Nestlé
El video de Greenpeace muestra a una persona en su oficina destruyendo papeles; en un momento abre un Kit-Kat del que sale un dedo de orangután que el oficinista comienza a comer. Las fuertes imágenes buscan graficar que algunos productos de Nestlé tienen miel de palma, lo que contribuye a la deforestación de selvas como las que habitan los orangutanes.
El video rápidamente comenzó a viralizarse en Youtube, los comentarios y comunidades empezaron a hablar de él. La respuesta de Nestlé fue realizar un pedido a Youtube para que bajara el video que los perjudicaba y el efecto fue que muchas más personas subieron el clip desde diferentes cuentas, logrando que éste tomara aun mayor relevancia.
La respuesta de Greenpeace fue pedirle a Nestlé que no los censuraran, lo que fue reproducido por muchos blogs y medios de comunicación.
Paso 2 Facebook v/s Nestlé
Como era de esperar, la conversación pasó rápidamente a las redes sociales de la compañía de los chocolates, específicamente a la página de fans de Facebook.
El equipo de redes sociales de Nestlé, en una jugada poco afortunada, amenazó a la gente para que no usara el logo modificado de Nestlé. Esto encendió aun más al fuego y produjo molestia entre los seguidores del Fan Page, iniciándose una discusión en Facebook sobre el uso de las redes sociales.
La respuesta de Nestlé fue que la página de Facebook era de ellos y que tenían el control total sobre lo que ahí salía, olvidando que censurar a tu comunidad en una red social es anti-social.
Paso 3 PR Digital v/s Nestlé
La campaña de Greenpeace pasó de ser un video viral a un movimiento social en contra de Nestlé. Facebook ahora ya no sólo es un medio para que las empresas hagan publicidad; de ser un campo fértil para la fidelización de usuarios se ha convertido en un verdadera arena donde se dan las relaciones públicas digitales.
Nestlé probablemente perderá algunos compradores. Personalmente me costará volver a comprar un Kit Kat, pero lo que todos podemos aprender de este caso es que las redes sociales no se manejan por medios tradicionales, y que si no tienes una estrategia digital puedes crear tu propia red anti-social.
Mar 18
Un muy buen video de TED, donde uno de los fundadores de twitter, cuenta como partio y como ha evolucionado esta herramienta.
Lo interesante es su sinceridad al reconocer que no sabe que viene ahora para el twitter, pero si deja claro que va relacionado con escuchar a su audiencia.
Feb 18
Seguro a alguien le ha pasado.
Esta semana vi Nick and Norah´s Infinite playlist, una pelicula que muestra otra cara de NY, con un soundtrack que me dejo hipnotizado frente al televisor.
Fue de esas peliculas que me engancho por la pasión que se sentia entre los personajes, una extraña atmosfera donde las cosas mas simples son las importantes.
Si tienen oportunidad, sientense y relajense a escuchar buena musica.
Feb 1
Hace unas semanas me toco una reunión con un cliente, pensé que era otro mas de los muchos que me ha tocado visitar, pero me lleve una grata sorpresa al conocer un grupo muy interesante.
La empresa a la que fuimos es IGT, una consultora en innovación con muchos años de experiencia y una metodología muy interesante.
Pero lo mas interesante fue la conversación que se dio con su gerente general, Ivan Vera un consultor que intervino a cada idea que proponíamos. De apoco la reunión se transformo en una conversación sobre innovación y nuevos negocios.
En pocas ocasiones uno siente que aprende de reuniones con clientes, pero en esta me fui pensando por mucho rato.
Aquí les comparto una de las presentaciones de IGT.
Un agrado trabajar con ellos.
